> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.gettap.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ما هو Tap؟

> لمن صُمم Tap، وما المشكلة التي يحلّها، وما الذي يستبدله.

Tap منصة لالتقاط العملاء المحتملين، مخصّصة للفرق التي تقابل الناس وجهاً لوجه — في المؤتمرات والمعارض وزيارات المبيعات الميدانية والفعاليات.

## المشكلة التي يحلّها

المحادثات الشخصية هي مصدر أفضل الفرص، وهي أيضاً المكان الذي تضيع فيه أكبر كمية من البيانات. الفعالية النموذجية تنتهي بكومة بطاقات عمل، ودفتر ملاحظات نصف مفهوم، وتأخير لأسبوع قبل أن يصل أي شيء إلى الـ CRM. عندها تكون التفاصيل قد ضاعت والعميل قد برد.

يغلق Tap هذه الفجوة بجعل الالتقاط يحدث **أثناء** المحادثة لا بعدها:

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="بلا إدخال يدوي" icon="hand">
    الزائر يملأ بياناته بنفسه على هاتفه.
  </Card>

  <Card title="بلا فقدان للسياق" icon="microphone">
    تُسجَّل المحادثة وتُلخَّص، فيبقى سبب أهمية العميل محفوظاً.
  </Card>

  <Card title="بلا تأخير" icon="bolt">
    يصل السجل إلى الـ CRM خلال ثوانٍ، تحت المندوب الصحيح.
  </Card>
</CardGroup>

## ما الذي يستبدله

| بدلاً من | يمنحك Tap |
| - | - |
| بطاقات العمل الورقية | ملفاً رقمياً يُشارَك بلمسة NFC أو رمز QR أو رابط |
| أجهزة مسح الشارات المستأجرة لكل فعالية | التقاطاً يعمل في أي فعالية وعلى أي هاتف |
| جدول بيانات مشترك | سجلات تُزامَن مباشرة مع الـ CRM |
| "كيف سار ذلك الاجتماع؟" | تفريغاً نصياً وملخصات واعتراضات وبنود عمل |
| التخمين حول أداء المندوبين | تحليلات مبنية على كل محادثة مسجّلة |

## من يستخدم ماذا

<AccordionGroup>
  <Accordion title="أعضاء الفريق والمندوبون" icon="user">
    يعملون داخل **تطبيق الجوال**. يحملون ملفهم ويشاركونه ويلتقطون من يقابلونهم ويسجّلون الاجتماعات. نادراً ما يفتحون لوحة التحكم.
  </Accordion>

  <Accordion title="المشرفون والمديرون" icon="user-gear">
    يعملون في **Tap Teams** على الويب. يضيفون الأعضاء وينشرون القوالب ويضبطون صلاحيات الأقسام ويربطون الـ CRM ويقرؤون التحليلات.
  </Accordion>

  <Accordion title="الزوار والعملاء المحتملون" icon="user-check">
    لا يثبّتون أي تطبيق. يلمسون أو يمسحون، فيرون الملف في المتصفح، ويملؤون نموذجاً قصيراً. هذه هي التجربة كاملة.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## ما ليس Tap

* **ليس نظام CRM.** يلتقط ويُثري ثم يسلّم. يبقى الـ CRM لديك هو السجل الرسمي.
* **ليس أداة أتمتة تسويق.** لا يدير حملات تغذية أو تقييم فرص.
* **ليس روبوت اجتماعات.** التسجيل يتم شخصياً بواسطة العضو الحاضر، لا عبر روبوت ينضم إلى مكالمة فيديو.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.