البداية السريعة
شغّل فريقك خلال ثلاثين دقيقة — أضف الأعضاء، انشر قالباً، واربط الـ CRM.
المفاهيم الأساسية
الملفات، الروابط، جهات الاتصال، العملاء المحتملون، الأقسام. تعرّف على المصطلحات قبل أن تبدأ الإعداد.
نماذج التقاط العملاء
صمّم النموذج الذي يملؤه الزائر، وتحكّم في الحقول التي تصل إلى الـ CRM.
اربط الـ CRM
ربط الحقول، وتعيين المالك، وسلوك المزامنة لكل الأنظمة المدعومة.
واجهتان لمنتج واحد
Tap منصة واحدة بواجهتين. معظم الشركات تستخدم الاثنتين معاً.تطبيق Tap للجوال
ما يحمله كل عضو في الفريق. يحتوي ملفه وروابطه، ويشاركها عبر NFC أو رمز QR، ويلتقط بيانات من يقابلهم.
Tap Teams
لوحة التحكم على الويب التي يستخدمها المشرفون. تدير الأعضاء والأقسام والقوالب والصلاحيات، وفيها العملاء المحتملون والاجتماعات والتحليلات.
رحلة العميل المحتمل
كل ما في هذا التوثيق يقع في مكان ما على هذا المسار.1
المشاركة
يشارك العضو ملفه — لمسة NFC أو رمز QR أو رابط.
2
الالتقاط
يفتح الزائر الملف ويملأ نموذج الالتقاط. راجع نماذج التقاط العملاء.
3
الاجتماع
يسجّل العضو المحادثة. يفرّغها Tap نصياً ويستخرج المواضيع والاعتراضات وبنود العمل.
4
المزامنة
تصل جهة الاتصال وملخص الاجتماع إلى الـ CRM تحت المالك الصحيح. راجع التكاملات.
5
التعلّم
تجمع التحليلات كل المحادثات لتُظهر ما ينجح وما لا ينجح.